生態化CRM系統的優勢
作者: 來源: 時間:2019-10-23
如今,隨著我國經濟的快速發展,CRM系統在各行各業的應用是極為廣泛的。很多企業都開始上馬CRM系統。但是,經過幾年的運行,CRM運營達到您的預期效果了嗎?
當企業發展不斷壯大,業務隨之變化,現有CRM功能不能滿足其業務發展需求時,很多企業一般采取二次開發的解決辦法。如果當初選擇的產品擴展性強,售后服務跟得上還不錯,不然只能自己摸索,往往致使CRM系統越來越難用,不穩定,甚至最終被遺棄。
雖然CRM的核心內容是通過不斷的改善與管理企業銷售、營銷、客戶服務和支持等與客戶有關的業務流程,提高各個環節的自動化程度。但是CRM產品隨需而動、按需定制的特性才能護航企業不斷發展壯大,只有做到這一點,才能讓CRM物超所值。下面為大家介下紹生態CRM的優勢:
1.按需定制
可以與現有IT資源整合,非技術人員就可以實現按需定制化的業務功能和流程;像“搭積木”一樣快捷,即刻實現所需的應用程序,更快速的支持業務,將線索轉化為營收;并隨需訂購,適應企業和市場的變化。
2.隨時高效
生態CRM支持跨設備使用,適配于iOS、安卓手機app、網頁版,讓使用者隨時隨地辦公,處理業務。
3.AI融合
生態CRM平臺融入了AI特性,在很多的功能點和業務環節都有內置的智能系統支持;如“聯系人矩陣”,“銷售兵法”等,讓使用者隨時使用可視化數據與商業智能,輕松獲得深度的商業洞察;變革性的高級分析平臺,提供準確的預測和實用的信息。
4.擴展靈活
可實現多應用的功能組合,形成不同權限的應用程序,無代碼編寫程序,任務流程自動化;并可隨時在現有業務上添加新功能,也可以快速、平緩地調整運營模式。同時支持通過標準的API接口與原有的業務系統集成,并統一登陸,打通信息孤島。
5、訂購靈活
企業可以通過Internet向廠商按需訂購、租用軟件服務,同時無需對軟件、硬件進行升級維護。有生態型的CRM軟件具備投入少、行業針對性強、系統集成性強等特點,成為企業實現信息化管理的最佳選擇。
生態化的CRM將以更高的標準契合每家企業個性化的需求,且隨需而變!它將以滿足企業當前需求為使命,隨著企業的規模、業務發展而變化,根據企業不同市場階段和營銷策略實時調整,還可隨時融合企業需要的其他SaaS應用,幫助企業實現更理想的營銷和管理效果。
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