濫用“微信辦公”導(dǎo)致重大事故!用聊天工具做管理,就算實(shí)現(xiàn)“信息化管理”了嗎?
現(xiàn)在一個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有三五十個(gè)微信群,都不好意思說(shuō)自己是干工程的!
項(xiàng)目部?jī)?nèi)部群、勞務(wù)班組群、甲方設(shè)計(jì)、進(jìn)度、質(zhì)量群若干、監(jiān)理群若干 ,不聽(tīng)話的班組再單獨(dú)拉個(gè)群集中火力,遇到單個(gè)技術(shù)問(wèn)題也拉個(gè)群討論,商務(wù)部也來(lái)湊個(gè)熱鬧……總之遇到事情先拉個(gè)微信群“壓壓驚”!
手機(jī)里一大堆的工作微信群把首頁(yè)都排的滿滿當(dāng)當(dāng),隨便點(diǎn)進(jìn)一個(gè),一整列長(zhǎng)長(zhǎng)的“收到”“收到”,還得硬著頭皮往上使勁劃拉,看看到底是收到了什么玩意兒。
明明是講規(guī)程、講流程的工程建設(shè)項(xiàng)目,該發(fā)文簽收的不發(fā),耽誤事了就一句話“你翻聊天記錄,我微信群里通知了的”,把自己的責(zé)任摘的干干凈凈。
微信群也成了各部門推諉扯皮的“戰(zhàn)場(chǎng)”
為什么下達(dá)了禁止指令,事故發(fā)生后不能作為免責(zé)理由呢?
明明是分包不聽(tīng)指揮,該提醒的提醒了,為什么摘不掉責(zé)任?
如果沒(méi)有采取實(shí)質(zhì)性措施阻止事故發(fā)生,不能免除責(zé)任人失職職責(zé),全權(quán)使用微信群指點(diǎn)江山的領(lǐng)導(dǎo),建議看一看下面的事故案例:
12月2日,鹽城市應(yīng)急管理局公布了一起基坑坍塌事故調(diào)查報(bào)告
2021年6月4日17時(shí)左右,位于鹽城市鹽南高新區(qū)學(xué)海路路南、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園北門西側(cè)綠化帶內(nèi),鹽城市區(qū)第Ⅲ防洪區(qū)水環(huán)境綜合治理(含黑臭水體治理) PPP項(xiàng)目Ⅱ標(biāo)段施工過(guò)程中發(fā)生一起基坑坍塌事故, 事故造成1人死亡,直接經(jīng)濟(jì)損失234.7萬(wàn)元。
01、事故發(fā)生過(guò)程
2021年6月4日上午,程某安排商某春、許某洋等人到學(xué)海路(西環(huán)路-東干渠)W67井-W68井管道施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)開(kāi)挖段管道上方的綠化帶進(jìn)行了清理。 下午15時(shí)左右,程某租用一臺(tái)新源牌75型挖掘機(jī)開(kāi)始 進(jìn)行土方開(kāi)挖施工。
約15時(shí)45分,施工員楊某飛在巡查其他點(diǎn)位過(guò)程中,路過(guò)學(xué)海路時(shí)發(fā)現(xiàn)J-10班組正在使用挖掘機(jī)開(kāi)挖土方溝槽, 隨即要求其停止施工,同時(shí), 在手機(jī)微信群中發(fā)了一張挖掘機(jī)施工圖片, 并提醒分包公司邵某和吳某進(jìn)“學(xué)海路挖機(jī)開(kāi)挖綠化,挖到管線自己承擔(dān)后果”。 見(jiàn)未回消息,楊某飛便電話通知吳某進(jìn)到現(xiàn)場(chǎng),并制作了《現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)及文明施工巡查表》,讓其簽字后離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。吳某進(jìn) 要求程某停止施工, 見(jiàn)工人停止施工,收拾勞動(dòng)工具,也離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。
吳某進(jìn)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)后不久, 現(xiàn)場(chǎng)又繼續(xù)開(kāi)始施工。 基坑(長(zhǎng)約4米,寬約2.5米,深約3米)開(kāi)挖到位后。商某春、許某洋兩人進(jìn)入基坑內(nèi)實(shí)施換管作業(yè),在更換完第一段管子后,兩人回到地面上休息,挖掘機(jī)對(duì)基坑進(jìn)行清理。 約16時(shí)50分左右,商某春和許某洋兩人 繼續(xù)進(jìn)入基坑進(jìn)行第二段管子的更換施工。 17時(shí)左右, 基坑南側(cè)突然發(fā)生土方坍塌。商某春完全被土掩埋,許某洋被土埋到腰部。
02、事故直接原因
基坑開(kāi)挖施工過(guò)程中, 施工作業(yè)管理人員違章指揮,作業(yè)人員盲目施工、冒險(xiǎn)作業(yè),施工作業(yè)人員在未采取邊坡防護(hù)等有效防止坍塌安全措施的基坑(深約3米)中作業(yè),基坑南側(cè)土方坍塌,導(dǎo)致事故發(fā)生。
事故依法追究勞務(wù)公司J-10班組負(fù)責(zé)人程某、分包單位現(xiàn)場(chǎng)協(xié)管員吳某進(jìn)、分包單位安全員邵某3人刑事責(zé)任,并給予其他相關(guān)7名負(fù)責(zé)人政處罰及企業(yè)內(nèi)部處理。
與上述事故相似的,還有:
上海七寶生態(tài)商務(wù)區(qū)18-03地塊商辦項(xiàng)目工地發(fā)生的一起基坑內(nèi)局部土方坍塌事故,事故造成 3人死亡。
同樣的基坑坍塌,同樣的事發(fā)前在微信群提醒,仍然沒(méi)能制止悲劇。
01、事發(fā)經(jīng)過(guò)
12月25日15時(shí)24分, 監(jiān)理單位18–03地塊項(xiàng)目部 安全監(jiān)理 馮某洋在名稱為“18–03地塊安全、質(zhì)量”的微信群中發(fā)布5號(hào)樓北邊邊坡的照片和 “上下邊坡落差那么大,有人安排怎么處理嗎”的信息。
12月27日9時(shí)4分, 總包單位18–03地塊項(xiàng)目部 安全員陳某駿在名稱為“七寶萬(wàn)*項(xiàng)目組群”的微信群中發(fā)布照片和 “鋼筋棚南側(cè)需放坡降低高度,材料堆放有坍塌風(fēng)險(xiǎn)”的信息。 9時(shí)10分,又發(fā)布照片和 “基坑底部還有施工人員,需立即撤離人員采取措施”的信息。
12月27日9時(shí)5分, 安全監(jiān)理 馮某洋在“18–03地塊安全、質(zhì)量”微信群內(nèi)發(fā)布照片和文字信息 “這個(gè)邊坡上下7、8米高,下面的人在施工,有什么保證措施嗎,一直在說(shuō),沒(méi)人回答嗎”。12時(shí)41分,又發(fā)出 “5號(hào)樓暫時(shí)不挖土,先把臨邊做一下”的信息。
12月27日上午, 總包單位18–03地塊項(xiàng)目部 工程師童某龍 向項(xiàng)目經(jīng)理顧某祥 指出存在坍塌風(fēng)險(xiǎn),并同聚聯(lián)公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人張某堂3人 到現(xiàn)場(chǎng)查看情況。顧某祥安排人員 移走部分堆放的鋼筋、木方等材料。但沒(méi)有設(shè)置警示標(biāo)志,沒(méi)有封閉作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
12月28日13時(shí)18分, 建設(shè)單位人員顧某在名稱為“18–03萬(wàn)*施工群”的微信群中,對(duì) 總包單位18–03地塊項(xiàng)目部 土建監(jiān)理湯某鋒講 “結(jié)合早上幾張照片,現(xiàn)場(chǎng)幾處底板工作面臨坡處,控制好邊土高度、放坡、警戒線等,保障好基坑施工的工友安全”。13時(shí)27分,湯某鋒回復(fù)“ 收到”。
雖然監(jiān)理和建設(shè)方多次在微信群中指出坍塌風(fēng)險(xiǎn),但實(shí)際上并未做出有效的措施,悲劇還是發(fā)生了。 此次事故造成1人死亡,造成直接經(jīng)濟(jì)損失234.7萬(wàn)元。據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示, 項(xiàng)目部經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和監(jiān)理均被追究刑責(zé)。
02、事故發(fā)生的原因
(一)直接原因
基坑開(kāi)挖施工過(guò)程中, 施工作業(yè)管理人員違章指揮,作業(yè)人員盲目施工、冒險(xiǎn)作業(yè),施工作業(yè)人員在未采取邊坡防護(hù)等有效防止坍塌安全措施的基坑(深約3米)中作業(yè),基坑南側(cè)土方坍塌,導(dǎo)致事故發(fā)生。
(二)間接原因
1.立為勞務(wù)公司施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理不到位。在無(wú)專項(xiàng)施工方案、未對(duì)作業(yè)人員開(kāi)展教育培訓(xùn)、未進(jìn)行安全技術(shù)交底的情況下,組織基坑開(kāi)挖; 未嚴(yán)格執(zhí)行總承包單位下發(fā)的停止施工指令,是這起事故發(fā)生的主要原因。
2.津業(yè)晨公司安全管理混亂。對(duì)基坑開(kāi)挖未組織編制專項(xiàng)施工方案,未對(duì)作業(yè)人員開(kāi)展教育培訓(xùn),未進(jìn)行安全技術(shù)交底,未指派專職安全生產(chǎn)管理人員對(duì)危大工程施工作業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù); 未嚴(yán)格執(zhí)行總承包單位下發(fā)的停工指令,也是這起事故發(fā)生的主要原因。
3.中*上航公司對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理不到位,未有效制止施工現(xiàn)場(chǎng)存在的違規(guī)行為,是這起事故發(fā)生的一定原因。
4.偉業(yè)管理公司項(xiàng)目監(jiān)理部履行職責(zé)不到位。未針對(duì)項(xiàng)目“點(diǎn)多面廣”的特點(diǎn),制定切實(shí)有效的監(jiān)理工作方案,對(duì)施工單位存在的違規(guī)行為未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止。
5.鹽城水環(huán)境公司未嚴(yán)格履行項(xiàng)目建設(shè)程序,對(duì)施工單位的安全生產(chǎn)工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理不到位。
03、安全管理警鐘
說(shuō)到底,微信只是一個(gè)聊天工具,不是靈丹妙藥,更不能把它當(dāng)成一種管理軟件。工作中,不能簡(jiǎn)單地用一句“微信群里已通知”就把責(zé)任全部推脫掉。
濫用微信辦公,輕則耽誤工作進(jìn)度,重則造成重大經(jīng)濟(jì)損失或安全事故。因此,切勿把微信當(dāng)作辦公工具,管理工具,尤其是工程建設(shè)企業(yè),在施工項(xiàng)目管理上,應(yīng)該有更加嚴(yán)格的管理規(guī)范,系統(tǒng)的管理流程,以及及時(shí)的質(zhì)量安全預(yù)警。
數(shù)字化管理已成行業(yè)趨勢(shì),但“微信辦公”并不是真正的數(shù)字化辦公。如需實(shí)現(xiàn)高效管理,應(yīng)該使用適合企業(yè)自身的專業(yè)管理軟件。
紅圈針對(duì)房建、市政、弱電、公裝等工程企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目管理問(wèn)題,基于紅圈 PaaS 平臺(tái)自主研發(fā)了紅圈工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋了工程企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中所涉及的成本管理、合同管理、收支管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、協(xié)同辦公、經(jīng)營(yíng)決策管理等功能,有效幫助工程企業(yè)提效率、降風(fēng)險(xiǎn)、控成本、管過(guò)程、助決策。
全面提升工程企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力,讓管理簡(jiǎn)單起來(lái)!
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