CRM系統能夠讓銷售人員從菜鳥脫變成精英
銷售人員都是靠業績說話的,那么,作為一個銷售人員,該怎樣有效地提升自己的業績呢?除了過硬的專業水平和超強的溝通促單能力之外,還需要有一個強有力的工具,讓它來幫助銷售員更好地管理客戶、產品資料和做好客戶關懷,這個工具就是CRM系統。
很多剛進入公司的銷售新手,對公司的產品還不是很了解。在開發客戶的時候常常需要翻閱相關的資料,再加上自身的一個緊張狀態,導致溝通無法順利進行,導致潛在客戶打了水漂,成為了新銷售員的“學費”。
但是有了CRM系統就不一樣了,CRM系統的產品管理模塊可以上傳全面完整的產品資料,在向客戶介紹相關產品的時候,只需要拿出手機,向客戶展示即可。產品的功能、報價、使用方法、適用場景都會詳細地展示出來。CRM系統的產品管理模塊還可以幫助新銷售員更加了解自己的產品,在向客戶介紹的時候能夠游刃有余,消除新手期的迷茫與煩惱。
隨著銷售人員的客戶會越來越多,客戶信息管理會變得非常麻煩,可能會出現客戶信息錯亂,導致在和客戶溝通的時候出現問題。
在這個時候,CRM系統的客戶資料管理功能的優勢就彰顯出來了。由于每一個客戶都是按照系統的關鍵字錄入的,包括客戶的姓名、性別、住所等銷售員了解到的一切信息,在拜訪客戶之前,銷售員都可以根據這些記錄去再度熟悉自己的客戶,在和客戶聊天的時候找到一個好的切入口,創造輕松愉悅的聊天氛圍,基于對客戶的了解和客戶的需求做好針對性的產品推薦。
當銷售人員的潛在客戶資源會越來越多,但是成交的客戶數量和客戶資源的數量不一定成正比的時候,我們可以利用CRM系統,打開數據分析系統,選擇關鍵字段進行分析,更加準確地把握客戶需求,針對不同的客戶采取不同的開發和維護方式,提升成交率。
一款智能的CRM系統能夠讓銷售人員變得偉大。紅圈CRM系統是特別為銷售人員提升效率和成交率的智能化系統,在智能手機上裝上紅圈CRM系統之后,銷售人員就可以隨時隨地更新客戶信息,做好拜訪和溝通計劃,讓銷售工作可以更加順利地開展,讓成單率節節上升!還在擔心記不住產品詳情?還在擔心搞混客戶資料?快讓紅圈CRM系統來幫您!
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近來,“數字化轉型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業內許多人士都在談論這個話題,大有誰不談“數字化轉型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數字化轉型”為題,談一點粗淺認識,就教于同行。