銷售管理系統是如何進行商品銷售管理的
隨著現代化的發展,許多的企業都開始應用自動化的辦公系統來實現企業的辦公管理。而企業的商品銷售也需要一套專業的商品銷售管理系統來進行管理。商品銷售管理系統是最新型的一種專業管理系統,針對性比較強。商品銷售管理系統在商品銷售方面的管理可以說是以前的企業所做不到的,那么現在的商品銷售管理系統是如何進行商品銷售管理的呢?我們一起來看。
商品銷售管理系統進行銷售管理可分為以下四點來進行:
1、銷售過程管理
商品銷售管理系統的銷售過程是以商機為主線,圍繞著商機的產生、商機的控制和跟蹤、合同簽訂、商機終止等一個完整周期而展開的,涉及到銷售部門結構的建立、銷售員、銷售員的團隊、以及銷售員和銷售經理的權限控制、報價等重要信息。
2、銷售預測的漏斗管理
企業不斷追尋有潛力簽單的客戶,相信很多企業都會花費大部分的時間和精力來跟蹤最有希望的客戶,但是否在不經意間忽視了那些潛在客戶呢?企業的運營需要持續、穩定的收入支持,需要有不同的客戶資源持續不斷的補充到企業的營業收入中。這就需要利用商品銷售管理系統的銷售漏斗預測未來可能發生的銷售收入,掌握不同類別客戶對銷售的貢獻性(如潛在客戶、最有希望客戶、即將成交客戶等),便于企業根據客戶貢獻性的不同采取不同的跟蹤策略,如拜訪頻度、客戶請求響應速度、投入資源量的大小等,既可以爭取到最有希望的客戶,又能避免潛在客戶的流失。
如果企業保障商品銷售管理系統的銷售漏斗各階段的客戶數量和營業收入都是符合持續發展要求的,那么就能保障有穩定的營業收入與利潤。
3、銷售指標和業績考核
指標是銷售目標量化的一種表示。通常情況下,指標是企業領導和銷售人員之間最直接的溝通和考核工具,如果指標設定過高,會造成銷售人員的消極和不滿,如果指標設定過低,不僅不能使銷售人員全力以赴,更可能對整個企業的營運造成威脅,可見指標是銷售管理當中的一個非常重要的控制內容,由于受到市場、環境、成本、政策等多種因素的影響,所以指標的設定應分成不同的階段,并且是可調整的。
4、銷售合同管理
商品銷售管理系統的合同管理模塊是一個獨立的功能應用模塊,是為了實現以客戶為中心、以合同為依據的管理模式,覆蓋了銷售合同的全過程跟蹤,包括對合同從準備、制作、提交審批開始,直到簽訂以后的組織規劃、開始實施、實施完成、關閉的全過程進行記錄和控制。
商品銷售管理系統可以對企業所有的銷售合同進行統一的管理,企業能夠隨時跟蹤和反映合同執行的階段、狀態,可以跟蹤合同完成的百分比,并對合同的準備、審批、批準、開始執行、執行中斷、執行完成、關閉的全過程進行記錄和跟蹤。同時可以以客戶為入口、也可以以合同為入口,進行多模式和多層次的組合查詢和統計分析。
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