杭州駿盛車業(yè)有限公司創(chuàng)建于1993年，經(jīng)過多年經(jīng)營，現(xiàn)已成為華東地區(qū)最大的電動車、自行車等非機動非機動車零配件供應(yīng)商，也是全國行業(yè)內(nèi)享有盛譽的龍頭企業(yè)之一。

公司擁有自營進出口權(quán)，于2001年開拓國外市場來，產(chǎn)品已遠銷南美、中東、非洲及東歐市場。

使用情況詳述：

1、維護良好的終端關(guān)系，持續(xù)市場占有率第一

渠道可謂是企業(yè)的生命線，尤其是在目前國內(nèi)產(chǎn)品、價格高度同質(zhì)化的背景下，銷售渠道的拓展和維護成為企業(yè)致勝市場的關(guān)鍵。在渠道建設(shè)上，我們花了不少心思，目前包括整車工廠、維修終端、配件零售商店等在內(nèi)的客戶已達兩千多家，在浙江地區(qū)的市場占有率達到55%。而在對銷售渠道的維護上，我們投入了更多精力。

我們認為，銷售渠道的成功，關(guān)鍵在于‘“人”，誰掌握了最全面的客戶信息，誰最大程度地了解客戶的需求，誰就能最先把客戶需要的產(chǎn)品送到他們手中，因此公司要求業(yè)務(wù)員到各個地區(qū)“蹲點”，跟著分銷商老板跑終端，系統(tǒng)地收集客戶資料。

根據(jù)我們的需求，紅圈營銷配置出了個性化的功能模塊，包括終端客戶的門店面積、周邊設(shè)施、老板的老家、生日、個人興趣愛好等在內(nèi)的信息，業(yè)務(wù)員都能在手機上輕松錄入，所有信息都會同步到后臺端并自動生成客戶列表。不僅如此，紅圈營銷還能夠在地圖上清晰標(biāo)注客戶所在的位置，讓公司對客戶分布情況有最直觀的了解，科學(xué)制定制定拜訪計劃以及出差期間的工作安排計劃等。因為掌握了非常詳盡的資料，業(yè)務(wù)員和客戶之前的溝通非常順暢，公司也得以和分銷商、終端客戶形成長期穩(wěn)定的合作。

2、更加及時、準(zhǔn)確的了解市場變化

我們認為，一個優(yōu)秀的銷售團隊不能只關(guān)注訂單，應(yīng)該學(xué)會了解和分析市場動向，比如公司產(chǎn)品占多少市場份額，客戶的滿意度如何，對價格、質(zhì)量等有什么意見或建議，對售后服務(wù)有什么要求，競品的銷售情況如何等等。

以前公司通過電腦來手機和提交市場相關(guān)信息，公司給每個業(yè)務(wù)員配備一臺電腦，要求他們每星期提交一次市場動態(tài)報告，這種形式時效性相對滯后，而且每個人提交的內(nèi)容和格式都不盡相同，查看和整理很不方便。

紅圈營銷為我們配置了標(biāo)準(zhǔn)化的“日工作匯報”表，業(yè)務(wù)員在拜訪完客戶后可以及時提交相關(guān)信息，后臺端還會自動生成相關(guān)數(shù)據(jù)報表，節(jié)省了很多工作量，極大地提升了工作效率。由于接收報告的時間從每周縮短至每日，公司對市場動態(tài)的掌握更加快速，反應(yīng)速度也有了很大提升。