CRM系統如何幫企業降低獲客成本?
當今世界的大環境下,經濟發展不景氣,企業利潤下滑嚴重。對于很多企業來說,傳統的營銷模式已經不能為企業帶來訂單與利潤,但是營銷成本卻在不斷提高,這已經成為了眾多企業面臨的嚴峻挑戰。在市場用戶總數大致不變的情況下,想降低獲客成本是比較困難的事情。
當今世界的大環境下,經濟發展不景氣,企業利潤下滑嚴重。對于很多企業來說,傳統的營銷模式已經不能為企業帶來訂單與利潤,但是營銷成本卻在不斷提高,這已經成為了眾多企業面臨的嚴峻挑戰。在市場用戶總數大致不變的情況下,想降低獲客成本是比較困難的事情。
如今,社會市場競爭激烈,客戶是每一家企業打著燈籠去找回來的,擁有越多的客戶,留住越多的客戶,企業才能成為贏家,而CRM系統是一款基于現代化最先進的移動互聯技術開發而成,可實時、準確更新客戶關系,解決傳統企業客戶管理的時間或空間限制,實現最大化效益管理客戶,所以CRM的重要性不容置疑。
SaaS被廣為接受與云計算的逐漸普及有著莫大關系,更重要的是隨著產業升級與行業調整的進行,企業對縮減成本的訴求和移動便捷辦公需求從未如此迫切。而SAAS就是解決這一問題的良藥。
如果去購買成型的CRM軟件系統,在金錢成本上是節省了不少,但是員工在使用的時候就要拋除以往的工作習慣,去適應新的工作模式和習慣,這樣一來工作效率就下降了,時間成本就增加了
但是有很多的企業因為價格或者預算的原因,沒有能力購買付費的系統,于是一些軟件開發商為了迎合這部分客戶的需求開發出了免費CRM系統,那么這些免費的系統能夠滿足這些企業的需求嗎,會不會有什么弊端呢?
CRM客戶管理系統的實施雖然在外在的表現形式上是一些軟件的拼組、調校、安裝、測驗和運作,但是其信息化管理的中心思想是一種新的概念。
一些中小企業在咬著牙定下了部署CRM客戶管理系統的決心后,他們該如何針對自身的企業情況去有針對目的性的去對CRM進行選型呢?這些都是企業花費人力物力財力部署CRM客戶管理系統時所必須要考慮的問題。
隨著智能移動端的應用普及,企業逐漸認識到相較傳統CRM,移動CRM系統具有不可比擬的優越性。客戶管理系統不僅僅是企業銷售人員及時跟進、服務客戶的重要平臺,也是更大化利用碎片化時間,自由、及時跟進工作進展情況,多種有效的管理方式,以此不斷提升工作效率和業務轉化率。
?隨著各種智能移動終端在國內市場的快速普及,人們已經真正進入了移動互聯網時代。消費領域對新技術一如既往的熱衷,并推出各種令人興奮的移動應用。
這幾年互聯網尤其是移動互聯網風起云涌,并帶動IT消費化大潮的到來,大量基于互聯網或移動互聯網的應用軟件進入企業級市場,比如Dropbox、Evernote以及Google的相關云存儲產品,而那些傳統的企業軟件公司,則由于背負了較大的歷史包袱,很難輕易的轉身。擁抱互聯網和移動互聯網,這給整個市場帶來了新的發展機遇。
?近年來,移動互聯網高速發展,移動CRM應運而生,移動CRM系統可以保證企業銷售人員在外出的時候也有高效的工作效率,滿足企業人員可以隨時隨地移動辦公的需求
CRM可以讓銷售新人更加平穩高效的快速入職,減少工作交接時的時間成本,同時讓銷售新人更快的了解公司的銷售方法和工作流程,從而更快的產生效益。下面就讓我們看看,CRM系統將如何有效幫助您的公司提高銷售人員的入職效率。
外勤人員的行為優化需求漸漸超過了提升企業業務的效率需求,這也是移動CRM對于企業價值的重要體現。平臺化和行業化成為了移動CRM軟件的兩個發展趨勢。