銷售人員如何利用CRM公海制度快速提升業(yè)績(jī)?
阿里系的企業(yè)都很喜歡用公海制度(傳送門:什么是公海制度),不管是企業(yè)開疆拓土階段還是穩(wěn)居江山階段,公海制度對(duì)銷售管理而言有著非常大的意義,它基本定調(diào)了一個(gè)公司的銷售規(guī)則。紅圈營(yíng)銷將公海制度融入到CRM系統(tǒng),開始被越來(lái)越多企業(yè)所重用。
銷售新人在CRM使用過(guò)程中常常會(huì)對(duì)CRM公海制度不解,想要掌握它并利用公海制度快速進(jìn)入工作狀態(tài),提升銷售能力,提高銷售業(yè)績(jī),那就要了解CRM公海制度的回收規(guī)則、提醒方式、私海池?cái)?shù)量。本文小編就來(lái)系統(tǒng)講解一下吧。
一、私海池?cái)?shù)量
每個(gè)銷售人員的時(shí)間有限,跟進(jìn)的客戶數(shù)量也是有限的。不同行業(yè)跟進(jìn)方式不同,跟進(jìn)節(jié)奏有快有慢,所以私海池?cái)?shù)量也不是統(tǒng)一的。所以拿到CRM庫(kù)的時(shí)候不妨看看你的私海池客戶上限時(shí)多少。留給私海池10%左右的剩余空間,不要總想著把客戶都裝進(jìn)自己的私海池,應(yīng)該有節(jié)奏的推進(jìn)私海池客戶,留下意向客戶、未判斷的潛在客戶。
二、公海回收規(guī)則
撿回到私海后的客戶守株待兔等著轉(zhuǎn)化肯定是不現(xiàn)實(shí)的。紅圈CRM系統(tǒng)允許每家企業(yè)自行設(shè)定公海回收規(guī)則。銷售需要注意的是什么條件下私海的客戶會(huì)被自動(dòng)開放的公海去。
三、提醒方式
私海數(shù)量超限了,系統(tǒng)會(huì)提醒無(wú)法保存客戶;客戶即將被開放了,CRM也會(huì)提醒銷售及時(shí)跟進(jìn)。銷售新人應(yīng)該第一時(shí)間了解提醒方式,如紅圈CRM系統(tǒng)專業(yè)版首頁(yè)會(huì)有提醒、客戶列表頁(yè)有專項(xiàng)視圖【即將開放客戶】可以直接查看即將開放客戶,并可以選擇N天開放的天數(shù)。只要跟著公司的公海制度節(jié)奏走,科學(xué)的管理客戶,新銷售才能更快進(jìn)入優(yōu)秀銷售員的行列。
了解了所在企業(yè)的公海回收規(guī)則、提醒方式后,一個(gè)銷售新人可以游刃有余的管理自己的銷售過(guò)程,減少適應(yīng)階段;提高客戶轉(zhuǎn)化率,真正快速提高銷售業(yè)績(jī),你學(xué)會(huì)了嗎?
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