1999年，浩沙在中國大陸引入連鎖健身管理模式，在北京開設(shè)健身俱樂部 。浩沙健身現(xiàn)已發(fā)展成為中國規(guī)模較大的連鎖健身服務(wù)機(jī)構(gòu)。

從創(chuàng)建之日至今，浩沙健身始終秉承“傳遞運(yùn)動健康正能量”為核心價值觀，并以“推廣活力、時尚、健康的健身文化”為宗旨，倡導(dǎo)時尚健康的生活方式，為追求健康快樂生活的人群提供良好的運(yùn)動健康體驗，積極推進(jìn)全民健身活動，努力提升國民身體素質(zhì)。

浩沙健身通過良好的運(yùn)營管理和專業(yè)的服務(wù)，先后在北京、天津、南京、鄭州、成都、福州、廈門、晉江等地區(qū)設(shè)立150家直營連鎖門店，專業(yè)健身教練超過1000人，健身場館營業(yè)總面積達(dá)到20萬平方米。憑借清晰的品牌定位、現(xiàn)代化的會員制連鎖經(jīng)營模式、專業(yè)化的健身管理隊伍、豐富多彩的健身教練課程、行之有效的健身服務(wù)項目、舒適優(yōu)雅的運(yùn)動環(huán)境和時尚動感的品牌號召力，成為亞洲時尚健身運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的專業(yè)品牌。

浩沙健身積極推動行業(yè)發(fā)展，自2008年以來，貫徹落實(shí)全民健身推廣，投身于社區(qū)、高校、企業(yè)，普及全民健身科學(xué)理念，打通與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的道路，探索健康管理領(lǐng)域的發(fā)展。在中國健身市場高速發(fā)展的熱潮中，在國家體育產(chǎn)業(yè)政策大力支持下，浩沙健身通過互聯(lián)網(wǎng)+思維，積極探索產(chǎn)業(yè)升級之路，推進(jìn)數(shù)字化、智能化、社交化的健身新業(yè)態(tài)，著眼于智能場館的升級、智能軟硬件的組合以及健身管理云平臺的深入運(yùn)用，打造“健身+”的行業(yè)經(jīng)營新模式，全面構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)降倪\(yùn)動健康生態(tài)圈。

使用情況詳述：

1、及時了解會籍顧問的銷售進(jìn)展

浩沙健身在全國擁有100多家門店，800多位會籍顧問，會籍顧問的工作經(jīng)常在外，工作情況無法了解，工作量也無法及時統(tǒng)計，導(dǎo)致公司的銷售數(shù)據(jù)相對滯后。

使用紅圈CRM之后，會籍顧問科學(xué)制定每天的工作計劃，每項工作的進(jìn)展情況能夠及時提交到系統(tǒng)，每天的工作日志也可以在當(dāng)天的工作結(jié)束后及時提交，便于公司了解他們的工作情況及銷售進(jìn)展。

2、智能化數(shù)據(jù)分析，提高宣傳投放效果

浩沙健身主要通過活動（包括健身、體測、娛樂賽事、公開課、銷售日、促銷、店慶、嘉年華）及渠道宣傳（如線上、外展、媒體等）邀請顧客來店體驗，進(jìn)而發(fā)展成為會員，每年在活動及宣傳方面投入的費(fèi)用約為5000萬，此前在客戶管理方面比較粗放，客戶來源、客戶轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)統(tǒng)計不清晰，導(dǎo)致費(fèi)用投放無數(shù)據(jù)支撐，投放策略更多依靠經(jīng)驗。

紅圈CRM具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，通過對客戶來源、客戶轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計和分析，公司了解了不同宣傳渠道的投入產(chǎn)出比，制定出更加科學(xué)的廣告投放策略。

3、精細(xì)化客戶管理提高轉(zhuǎn)化率

浩沙健身每日每店到店體驗的顧客約100多人，但會籍顧問很難從中精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶并進(jìn)行高效的跟進(jìn)，會籍顧問的銷售能力有待提升。

通過使用紅圈CRM，會籍顧問把到店體驗的顧客信息和顧客感受等資料進(jìn)行及時、完整的記錄，據(jù)此對顧客進(jìn)行分類標(biāo)注，能夠更高效的找到目標(biāo)客戶并進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。不僅如此，通過對老客戶的有效維護(hù)，公司降低了老客戶的流失率，有效提高了續(xù)費(fèi)率。