上海泰坦科技股份有限公司（股票代碼：835124）成立于2007年10月，公司專注于為科研工作者和質量控制人員提供一站式實驗室產(chǎn)品與配套服務，致力于成為科學服務領域的領先者與變革者。公司通過自主研發(fā)、品牌運營、品牌代理、集成打包服務等方式為生物醫(yī)藥、新材料、新能源、化工化學、精細化工、食品日化、分析檢測等領域的實驗室提供全方位的綜合服務，覆蓋客戶的研發(fā)準備、研發(fā)過程、研發(fā)后期、生產(chǎn)質控等各個階段，提供“一站式”有競爭力的產(chǎn)品和服務，是國內領先的科學服務提供商。

      公司圍繞客戶需求，形成了科研試劑、儀器耗材、特用化學品、實驗室設計建設、科研信息化五大產(chǎn)品線。創(chuàng)立并運營了Adamas-Beta、General-Reagent、TISOL、蒂凱姆、Titan耗材、Titan Scientific LAB、Titan SRM 7個自主品牌，并整合了全球數(shù)百個知名科學服務品牌。通過旗下電商平臺探索（www.tansoole.com）為客戶提供全面的產(chǎn)品種類、精準的搜索查找、完善的信息介紹、便捷的購物流程、標準的配送體驗，形成科學服務行業(yè)的一站式服務平臺。

    使用情況詳述：

    提到科學服務業(yè)，很多人會想到高深的科技，殊不知，科學服務就在我們的生活里。我們使用的每一種電子產(chǎn)品、藥品、化妝品、食品添加劑都是從實驗室里研制出來的，科學服務業(yè)就是為產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級提供基礎服務的產(chǎn)業(yè)。只要是有實驗室、有創(chuàng)新的地方，就有企業(yè)提供科學服務，立志于做中國科學服務首席提供商的上海泰坦科技股份有限公司（以下簡稱泰坦科技）就是其中的佼佼者。

      作為提供一站式科學服務物資的高科技企業(yè)和科研管理軟件供應商，泰坦科技深諳信息化管理、過程管理對于企業(yè)的重要性，所以當遭遇銷售管理之痛，泰坦科技的解決方法是直道而行，尋找一款專業(yè)的、有效的銷售管理軟件。在接觸了紅圈營銷之后，泰坦科技迅速且堅定地做出了選擇——簽約。

     日前小編有幸采訪到泰坦科技聯(lián)合創(chuàng)始人副總裁張華先生，請他來講講泰坦科技和紅圈營銷的不解之緣。

紅圈營銷：張總，您好，大家對于科學服務行業(yè)比較陌生，請您先簡單介紹一下企業(yè)吧。

紅圈營銷：我們了解到，公司成立的時間并不長，但發(fā)展速度卻非常快，您能分享一下企業(yè)在管理上的成功經(jīng)驗嗎？

張  華：我們是一家創(chuàng)業(yè)型公司，2007年成立，人員以年輕人為主，平均年齡不到30歲，企業(yè)文化比較開放，強調充分發(fā)揮每個人的能動性，在公司的平臺上實現(xiàn)個人價值的最大化。

在產(chǎn)品方面，我們實現(xiàn)了國外高端品牌的國產(chǎn)化，質量上達到國際水準，價格上更具優(yōu)勢，基本做到了全國數(shù)一數(shù)二。公司強調以客戶為導向，根據(jù)客戶的需求來配置相關的人員和資源，以優(yōu)質的產(chǎn)品和服務來服務客戶，實現(xiàn)市場占有。今年，公司實現(xiàn)了近70%的業(yè)務增長，明年計劃達到1個億的增量，這個增量相當于增加一個行業(yè)內主要競爭對手的全年營銷總額。

紅圈營銷：公司是今年10月和紅圈營銷簽約的，是什么契機促成了此次合作呢？

張  華：公司選擇使用紅圈營銷有多個原因，首先我們認為移動銷售管理是大勢所趨，其次是行業(yè)競爭使然，再次是因為對百名銷售人員的管理也確實存在一些問題。

科學服務業(yè)正處于發(fā)展的黃金期，目前中國有超過一千萬人在實驗室里工作，每年國家科技投入經(jīng)費超過一萬億，科學服務市場規(guī)模超過一千億，市場空間非常大，但競爭也很激烈。整個行業(yè)目前有幾萬家大大小小的貿(mào)易商、小企業(yè)，我們作為一家新入局的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，只有比別人更努力、服務客戶比別人更好、管理上比別人更有效率，才能形成競爭優(yōu)勢。

目前，除了上海，公司還在北京、廣州、福建、重慶、成都、南京、杭州、新疆、香港等地設立了分支機構或銷售網(wǎng)點，銷售人員分散在全國各地，管理就成了一個難題。公司有上萬家客戶，每個銷售人員平均要維護一百多家客戶，客情關系到底怎么樣？每天是不是真的像工作郵件里說的去實地拜訪客戶了？有沒有積極開拓新市場？公司實際上沒法查證。

所以，我們需要一款工具，一方面能提高企業(yè)信息化管理水平，做到管理科學化和資源高效利用，降低運營成本，提高效益，另一方面能讓銷售人員始終保持積極的工作狀態(tài)，做到事前有計劃、過程有記錄、結果有分析、總結有改進，提高工作效率和能力，實現(xiàn)個人業(yè)績和公司業(yè)績的共同提升。

紅圈營銷：您剛才提到的銷售管理難題，相信很多企業(yè)管理層都會有共鳴。

張  華：應該是的，現(xiàn)在中國的人力成本很高，每個公司都希望員工能夠發(fā)揮出自己最大的價值，尤其是銷售人員，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，但是結果往往不盡如人意。你比如說，老銷售一般有固定客戶，每個月不用辛苦去跑客戶，就能有不錯的業(yè)績，但這實際上是對公司資源以及個人時間的浪費，以他們的能力、經(jīng)驗和資源來說，如果去開拓新客戶，更容易成功，個人和公司都能受益。再比如說，新招的銷售人員都有一個磨合的過程，看態(tài)度和能力是否適合行業(yè)、公司，如果說能力不足，那可以培養(yǎng)，如果說態(tài)度不行，每天不思進取、混日子，那真的不如早點換個環(huán)境。如果一個公司，老銷售在維護好老客戶的同時積極開拓新業(yè)務，形成一個以老帶新的良好氛圍，就能實現(xiàn)老人、新人和公司的三贏，公司得發(fā)展能不好嗎？紅圈營銷這款工具，就讓我們看到了共贏的希望。

紅圈營銷：現(xiàn)在使用了紅圈營銷一段時間，效果怎么樣呢？

張  華：總體來講非常不錯，我們對銷售分區(qū)域分團隊逐步實施紅圈管理，先使用的團隊工作態(tài)度、工作結果、溝通效率都有提高，沒有使用的團隊人員也主動提出要使用紅圈。我們的理解是：紅圈營銷對原本積極工作的銷售人員來說是一款很好的輔助工具，對原本有些偷懶的銷售人員來說就是一個緊箍咒，督促他們變得更加努力。我想具體說一下紅圈營銷的拜訪功能，根據(jù)我們的需求進行個性化配置以后，使用效果非常好。從業(yè)務開拓到項目跟進再到售后維護，紅圈營銷幫助我們建立了一套標準的客戶拜訪體系，也讓公司了解到了實時的、真實的客戶拜訪信息，不僅確保銷售人員去客戶那兒，還能看到拜訪的成果，提高有效拜訪率。不僅如此，紅圈營銷還提高了銷售團隊的拓展性，以前我們的一個業(yè)務經(jīng)理只能管理好五個人，現(xiàn)在管理十個人，管得也很好。