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  • 企業名稱
    北京盛大遠航科技發展有限公司
  • 行業
    裝備制造
  • 最常用功能
    客戶管理/柔性配置/工作日報/拜訪巡店
  • 產品
    紅圈營銷

企業簡介

北京盛大遠航科技發展有限公司成立于2008年4月,致力于專業批發與銷售燈具、開關、消防應急產品。主要代理TCL照明、曼科電工照明、美京消防應急、夢想家園照明等產品。公司代理的電工照明產品涵蓋了工程、商業、家居、五金等領域,多達30多個品項數百個品種系列。

經過幾年的積累,公司已發展成為擁有四家直營店、一個物流配送中心和數百家經銷網點的專業化倉儲連鎖批發企業,陸續承接了京滬高鐵(廊坊火車站)、北京新少年宮、航天老年活動中心、錢學森青少年館、中國航天仿真樓,鋒創科技園、海航華南總部、海淀展覽館 、中鐵國際城、大新華航空大廈、中鐵花語城、鹿圈回遷樓、興城麗源、中國廣電總局家屬樓、通州高樓金第、首鋼集團金頂陽光小區、首都經貿大學、首都師范大學、地鐵八號線(二期)等近五百個大型的工程項目。

  • 管理挑戰

    客戶信息管理粗放

    如何掌握客戶拜訪情況,讓拜訪工作更加高效

    不能及時項目進展情況

  • 解決方案

    客戶管理功能模塊

    根據業務需求配制出客戶拜訪功能模塊

    根據業務需求配制出項目管理功能模塊

  • 效果

    客戶資料、跟進情況等及時上傳至云端,永久保存

    客戶拜訪結果、下一步跟進計劃等等企業都能及時掌握,銷售員的工作也簡單了很多

    記錄項目的所有關鍵信息

使用情況詳述:


根據燈具照明的產品特點,企業不僅要售賣,還要負責燈具的安裝以及一定周期的售后維護。綜合來看,一件燈具的售賣過程類似于一個項目的實施過程,尤其是像一些大批量的采購項目,需要有一個完善的項目流程來跟進實施。


紅圈營銷通過強大的自定義配置能力,幫助企業配置出了從客戶采購立項到到產品配送安裝再到后期維護的項目實施模板。


1、立項:錄入客戶信息


客戶是項目實施的核心,每開展一個項目前都應該將客戶信息詳細的錄入,這其實也是在搭建企業的客戶數據庫,每一家客戶的地址、關鍵聯系人、需求信息等都是后期跟進的核心資料。有了客戶管理表單,企業就可以把這些核心資料統一管理,保證客戶資料的安全、完整,同時也利于項目順利實施。


2、項目實施:客戶拜訪


進行拜訪的目的是為了收集更多客戶信息,發掘需求,推進項目實施。對于客戶拜訪很多企業老板都會遇到以下困擾:銷售員每次與客戶溝通的結果反饋的不及時、不全面;企業不能清晰掌握項目實施進度和結果;銷售員對客戶和項目的下一步跟進計劃不清晰。


在使用紅圈營銷以后,案例企業全部解決了這些問題,客戶拜訪結果、項目實施進度、下一步跟進計劃等等企業都能及時掌握,銷售員的工作也簡單了很多。


業務人員每次的拜訪內容再也不用打開電腦錄入到excel里,走出客戶辦公室拿出手機就可以錄入拜訪結果;

項目實施現場也可以通過拍照進行記錄,不僅自己翻閱起來方便,管理層即使不在現場也能知道現場的真實情況;

所有拜訪記錄都會形成客戶跟進記錄,可以為以后相似項目的實施提供參考經驗。


3、項目信息備案


配置出的項目信息備案表,記錄了項目的所有關鍵信息。


項目的實施客戶、建筑面積、工程進度等,這些是項目實施的背景;整個項目的負責人是誰以及關鍵人信息也做到了真實記錄,做到項目落實到個人;項目實施的現場情況如何,拍照上傳,帶有時間、客戶名稱的水印照片保證了信息的真實性。


4、建立日報制度,把控執行結果


人員管理就是要做到知道“每一位員工每一天的每一件事”,對項目的實施過程管理其實就是對員工工作執行過程的管理,工作匯報則是對工作結果進行管理。日日總結、日日提高,做好明日工作計劃,讓工作有條不紊,按照工作的重要緊急程度合理安排時間,提高工作效率。

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